Dispatch 07

Personnalisez votre abonnement café

1. Choisissez votre plan (combien de sacs de café chaque mois) 2. Choisissez vos cafés 3. Recevez votre café livré a votre porte 4. Gérez votre abonnement (fréquence de livraison, ajustez le volume et le type de café, mettez en pause ou annulez à tout moment) *Le renouvellement automatique aura lieu à chaque 28 jours après votre premier commande

1. Choisissez votre plan

Sélectionner la quantité de café de votre première commande. Notre café est emballé dans des sacs biodégradables de 333g; cliquez pour choisir l'origine de votre café et la mouture désirée (facultatif) pour votre première livraison.

Assez pour 1-2 tasses par jour.
26.00 $23 ↻ le sac
Étape suivante

2. Choisissez votre café

3. Compléments/Accessoires

4. Votre méthode d'infusion

5. Vérifier votre plan

FAQ

+ Es-ce-que votre emballage est biodégradable?

Oui! Nos sacs sont 100% biodégradables et se décomposent dans un compost de jardin, une installation de compostage commerciale ou à la décharge (y compris la valve de dégazage unidirectionnelle qui favorise la fraîcheur). Il suffit de les jeter dans votre compost ou votre poubelle lorsque vous avez terminé (ne pas recycler). Pour plus d'informations sur cet emballage, consultez notre fournisseur d'emballages TekPak Solutions. 

+ Es-ce que votre café c'est équitable?

Tout d'abord, qu'est-ce que le commerce équitable ? Les prix du commerce équitable ont été établis pour certifier qu'un acheteur paie un prix pour le café qui dépasse un coût de production connu pour l'agriculteur. Il s'agit d'un plancher et non d'un plafond. Cela dit, le prix de production d'une livre de café de spécialité de haute qualité a gonflé depuis la création du commerce équitable et nous ne pensons pas que le prix plancher soit un prix durable pour un producteur. D'après de nombreuses études réputées, le coût connu de production d'une livre de café pour l'archétype du petit producteur varie entre 1,30 et 1,50 dollar US. Caravella importers white paper Fair Trade and Cornell University paper Bellweather white paper

Cela dit, nous nous approvisionnons auprès de coopératives certifiées équitables, mais nous payons toujours un différentiel au-dessus du prix plancher du commerce équitable. Parmi les cafés que nous avons achetés en 2021, 13 % étaient certifiés équitables, mais 100 % ont été payés à un prix supérieur au prix équitable FOB de 1,23 USD par LB. En outre, 27% de nos cafés de cette période ont contribué à l'amélioration des soins de santé ou de la sécurité alimentaire, 38% ont soutenu des entreprises dirigées par des femmes et 40% ont soutenu le développement et l'éducation des jeunes.

Notre vision de l'approvisionnement responsable inclut les certifications, mais ne se limite pas aux cafés qui en sont dotés. Pourquoi ? Parce que les cafés certifiés peuvent contribuer au développement d'une industrie durable, mais ils ne sont pas la seule voie, et pas toujours la plus facile ou la plus accessible en termes de prix, à adopter pour un agriculteur ou un groupe d'agriculteurs. De plus, des modèles tels que les prix plancher du commerce équitable ont depuis été contestés par des acheteurs comme Dispatch, car ils n'augmentent pas au même rythme que les coûts de production des agriculteurs.

+ Quand es-ce-que vous expédier ma commande?

Nous nous engageons actuellement à exécuter vos commandes et à demander à nos partenaires de transport de les récupérer dans notre entrepôt pour les livrer dans les 48 heures ouvrables suivant la passation de votre commande.

En fonction du transporteur et de la méthode de livraison que vous avez choisis lors de la validation de votre commande, vous pouvez vous attendre à des délais supplémentaires de l'ordre de 24 heures ouvrables et jusqu'à 7 jours ouvrables si vous êtes situé dans les régions les plus éloignées du Canada ou à l'étranger.

Les méthodes de livraison les plus rapides si vous habitez dans la bonne zone pour ce service sont le ramassage en magasin (obtenez votre colis le jour même !) ou le courrier à vélo (livraison garantie dans les 72 heures ouvrables après que votre commande a été passée).

Nous nous efforçons continuellement de trouver un équilibre entre le délai de livraison le plus rapide à partir du traitement de la commande et le maintien de frais d'expédition abordables pour vous.

+ Puis-je repousser la date de ma prochaine livraison ?

Oui, pour modifier l'état de votre abonnement, connectez-vous à votre compte pour accéder à la section "Modifier votre plan", et sélectionnez "Pause" (1 mois ou 3 mois) ou "Ajuster la date de la prochaine commande" pour mettre à jour votre plan de café.

Si vous mettez votre compte en pause, la date de votre prochaine commande sera par défaut 24 heures plus tard.

Nous vous enverrons toujours une notification par e-mail 72 heures avant votre prochaine charge.