1. Choose your coffees

Choisissez parmi notre menu de cafés de saison produits par de petites producteurs. Vous n'arrivez pas à vous décider? Sélectionnez Choix de Torréfacteur et laissez-nous choisir pour vous. Vous pourrez changer de sélection dans votre compte entre vos commandes pour découvrir de nos nouveaux cafés chaque mois.

Musasa

Infusons de nouvelles normes éthiques

Pendant trop longtemps, le café a circulé via des systèmes opaques, où les profits profitent rarement aux agriculteurs. Les étiquettes "premium" cachent que la valeur reste surtout entre les mains des torréfacteurs et distributeurs.

Chez Dispatch, nous réinventons ce modèle. En torréfiant à la commande et en expédiant directement, nous éliminons les intermédiaires pour que la valeur aille d’abord aux producteurs — et à vous. Résultat: un café plus frais, des économies plus équitable en retour à producteur et valeur pour nos clients, et une traçabilité plus fort avec chaque tasse.

FAQ

+ Votre café est-il équitable ?

La réponse courte est - Oui, nous payons plus que les prix minimums du commerce équitable et nous vous offrons plus de traçabilité et de transparence des prix que ne le prévoit la certification du commerce équitable. La réponse longue suit, car les conversations sur « l'approvisionnement éthique » sont complexes :

En 2024, nous avons payé 80 % de plus que les prix minimums du commerce équitable. Nous publions nos prix dans un rapport de transparence annuel mis à la disposition de l'industrie et de nos clients. Notre vision d'une tarification et d'un paiement responsables du café inclut les certifications, mais ne se limite pas aux cafés qui en sont dotés. Pourquoi ? Parce que les cafés certifiés peuvent contribuer au développement d'une industrie durable, mais ils ne sont pas les seuls, et pas toujours la voie la plus facile ou la plus accessible en termes de prix pour un agriculteur ou un groupe d'agriculteurs, et ils ne garantissent pas non plus la transparence et une conversation bilatérale entre un agriculteur et un acheteur comme nous.

Tout d'abord, qu'est-ce que le commerce équitable ? Le commerce équitable fixe un prix minimum (1,80 $/lb FOB) pour aider à protéger les agriculteurs contre les bas prix du marché des matières premières qui constituent le modèle économique dominant dans notre secteur. Mais ce prix minimum n'est qu'un plancher et ne couvre souvent plus le coût réel de production du café de spécialité, qui varie entre 1,30 et 2 dollars par livre. En outre, le prix minimum du commerce équitable est payé à l'exportateur, et les agriculteurs n'en reçoivent parfois que 60 à 80 %. Nous fixons des prix minimums pour le café qui visent un prix plus élevé que le coût de production disponible pour une région productrice et une structure d'exploitation archétypique auprès de laquelle nous achetons. Dans l'idéal, nous disposerions d'informations sur les coûts de production de chaque exploitation, mais malheureusement, l'accès à ces informations est extrêmement complexe, et c'est la raison pour laquelle notre secteur ne les a pas utilisées comme référence pour établir des critères de prix éthiques. Nous pensons qu'un prix supérieur au coût de production est la seule solution, et un petit consortium de torréfacteurs et d'exportateurs de café responsables est d'accord avec nous. Nous nous alignons sur eux afin d'établir de nouvelles normes pour la valeur du café et d'augmenter Voici quelques-uns des leaders d'opinion sur le prix éthique du café avec lesquels nous collaborons : JNP Exportateurs et importateurs - Les exportateurs de nos cafés du Burundi. Jeanine, la fondatrice de JNP, siège au conseil d'administration de SCA et mène l'une des premières approches de données agiles au monde pour calculer le coût de production avec 100 petits exploitants agricoles. Azahar Exportateurs et importateurs - Nous achetons des cafés de Colombie par l'intermédiaire d'Azahar. Cette société a réalisé des études sur les coûts de production et fixe le prix de son café aux torréfacteurs sur la base d'une marge supérieure au coût de production. Nous n'avons jamais vu un importateur appliquer cette méthodologie, ni nous fournir des données internes sur les coûts de production, et nous sommes ravis d'acheter leurs cafés et d'améliorer la transparence de l'ensemble de la chaîne de valeur économique pour les cafés que nous achetons en Colombie à l'avenir. L'indice de détail du café de spécialité - Dispatch a donné nos données de prix pour les contrats de café depuis 2018 à ce projet de recherche de l'Université Emory, qui publie les prix payés par les importateurs et les torréfacteurs pour différents niveaux de qualité et de volume. Ce rapport sert chaque année de référence supplémentaire au modèle de tarification du marché des matières premières et aux modèles de certification du commerce équitable.

+ Es-ce que votre café c'est certifié bio?

En bref, non, car nous ne pensons pas que la certification biologique soit le moyen le plus efficace d'améliorer l'empreinte carbone des exploitations et des cafés (pour lire les détails de cette opinion, voir ci-dessous). Nous prenons en compte l'impact environnemental de la production de café et de l'ensemble de notre chaîne d'approvisionnement, et nous nous engageons à réduire l'empreinte carbone de notre entreprise de la manière suivante : - Nous faisons don de 0,01c (USD) par livre de café à World Coffee Research dont la mission est de créer une boîte à outils de variétés de café, de ressources génétiques et de technologies d'accompagnement et de les diffuser de manière stratégique et collaborative dans les pays producteurs afin d'alléger les contraintes de la chaîne d'approvisionnement en café de haute qualité. En 2022, cette contribution s'est élevée à 888 dollars américains. - Nous investissons dans des emballages biodégradables pour nos sacs à café. En 2022, 52,483 sacs à café ont été détournés de la mise en décharge à long terme. - Nous compostons dans 3 sur 4 de nos cafés. - 46 % de nos livraisons en ligne en 2021 ont été effectuées par des méthodes d'expédition neutres en carbone (vélo-courrier, ramassage en magasin ou Boxknight, notre partenaire d'expédition terrestre zéro-net).

L'essentiel : Les cafés certifiés biologiques ont la garantie d’avoir été cultivés sans l'utilisation de pesticides ou d'herbicides. Nous soutenons l'agriculture biologique, mais les frais initiaux et annuels pour obtenir la certification sont prohibitifs pour de nombreux producteurs de café, même si leurs pratiques vont au-delà des normes de la certification. Pour cette raison, vous verrez de temps en temps des cafés biologiques sur notre menu, mais ce n'est pas une priorité absolue pour nous que de toujours avoir des cafés avec cette certification sur le menu. Enfin, même si une coopérative ou une ferme est certifiée biologique, nous ne pouvons pas officiellement vendre le café avec l'autocollant biologique, car notre propre installation de torréfaction n'a pas encore obtenu la certification.

+ Quand es-ce-que vous expédier ma commande?

Si vous choisissez l'expédition par voie terrestre ou biciclette et que vous vous trouvez sur l'île de Montréal, vous pouvez vous attendre à un délai de 48 heures à 3 jours ouvrables entre la fin de votre commande et l'expédition. Si vous choisissez le ramassage en magasin et que vous avez un centre de distribution à proximité (villes de Toronto ou de Montréal seulement), vous pouvez ramasser votre commande dès que vous recevez votre courriel de confirmation de commande ! Si votre adresse de livraison se trouve à l'extérieur de Montréal et que vous avez choisi la livraison par voie terrestre, vous pouvez vous attendre à un délai maximum de 5 à 7 jours ouvrables pour recevoir votre commande après l'avoir réglée.

Les abonnements récurrents ont une durée par défaut de 4 semaines à compter de la date à laquelle vous avez passé votre première commande d'abonnement. Cette date peut être modifiée, ajustée ou avancée dans le portail de votre compte.

Nous nous efforçons en permanence de trouver un équilibre entre le délai de livraison le plus rapide à partir du traitement de la commande et le maintien de frais d'expédition abordables pour vous.